En respuesta a una pregunta escrita formulada por el grupo parlamentario Vox en el Congreso, el regulador del mercado Punto Es concreta los nuevos sistemas en el Portal del Jugador, un Sistema de Límites Conjuntos de Depósitos, y un Sistema de Control y Monitorización del Sistema de Límites Conjuntos.
El portal web dirigido a jugadores registrados permitirá consultar información en distintos formatos relativa a su actividad de juego con el objetivo de generar "una adecuada comprensión del entorno en el que participan y de sus propios hábitos de juego, incrementar el autoconocimiento de su conducta y autoprotección ante los riesgos del juego en base a toma de decisiones informadas".
El portal web permitirá al jugador acceder a información sobre su actividad de juego en todas las plataformas de juego con licencia, acceder al histórico y estado actual de sus límites establecidos, y le permitirá modificarlos si se cumplen ciertos prerrequisitos.
El segundo eje es el relativo al Sistema de Límites Conjuntos de Depósitos, que es un servicio dirigido a jugadores registrados en operadores de juego con licencia, y concebido como herramienta de autocontrol, a través del cual definir el límite máximo de depósitos que puede realizar en cualquiera de las plataformas de juego autorizadas en un determinado período de tiempo (diario o semanal).
Expresa en la respuesta que la DGOJ se plantea que el servicio sea prestado de forma administrada por el adjudicatario en la nube.
La tercera pata de la estrategia es implementar nuevas funcionalidades de Monitorización y Gestión de Alertas para reforzar el control de la integridad en el mercado de las apuestas y el juego online. Estos nuevos desarrollos implican adaptar el modelo de monitorización a las nuevas necesidades: contexto de las mejoras descritas en el control de integridad en el mercado de las apuestas y el juego online, y por otra derivados de la puesta en marcha del elenco de sistemas que conforman el nuevo paradigma de control de límites de depósito de forma centralizada.
Los trabajos a realizar descritos en la respuesta fechada el 16 de diciembre distinguen:
- Desarrollo de procedimientos de control y monitorización.
- Elaboración de procesos y lógica de negocio interna a consumir por el portal del jugador para la modificación de límites, consulta de histórico de límites y depósitos, etcétera.
- Elaboración de informes en materia de integridad en el mercado de las apuestas y el juego online y de uso de Sistema de Límites Conjuntos de Depósitos y el portal del jugador.
- Elaboración de informes de trazabilidad, uso por parte del usuario y solicitudes de los operadores en cuanto a un usuario de cara a análisis forenses o de seguridad.