El director de Trading, Hristo Ruslanov, y el responsable de Tecnología y Seguridad de Codere, Agustín González, reflejan en sendas intervenciones las capacidades operativas y el exhaustivo control que mantienen con el objetivo de minimizar las incidencias y maximizar los ingresos por win

Hristo Ruslanov describió el ejercicio diario y non stop que corresponde a un equipo altamente cualificado que en Codere incluye 8 traders para fútbol y tenis (los dos deportes con mayor demanda), 8 traders para basket, balonmano y carreras y otros 16 en la gestión específica de ‘directos’. Además, 6 analistas de riesgos dedicados a la estimación de riesgos, que Ruslanov califica de único, y 17 operadores que se adelantan a la competencia en la resolución de los mercados. “Puedo dormir tranquilo, tenemos la mejor plataforma y es al más segura”    

El director de Trading reparó en los high rollers (quienes realizan apuestas más elevadas). “Hay un equipo específico para ellos. No se rechazan. El equipo revisa y en su caso lo aprueba a través de la aplicación ’overask’”. En palabras de Ruslanov “todo cliente tiene su propio perfil a partir de una segmentación muy dinámica”.  

Agustín González aludió a los elementos que distinguen a Codere Apuestas como la marca “desde la cual lograr una experiencia única y diferencial”. Apuntó la utilización de la plataforma BGT con más de 25 años de máximas prestaciones en más de 25 países, al gran equipo de desarrollo que capacita una rápida reacción a toda petición o novedad que surge en la Comunidad Autónoma. Y sobre todo precisó la trascendencia de la rapidez en la lectura de la gestión de incidencias”.

González adelantó el próximo lanzamiento de ‘streaming a la carta’. “Cada operador de sala podrá elegir una gestión exclusiva de plataformas de contenidos a las cuales podrá acceder mediante código QR. Nuestro objetivo es que el operador disponga de todas las opciones para una óptima retransmisión”.