El Plan Plurianual de Gestión de la Agencia Tributaria Valenciana para el período 2025/28 es firmado por la consellera de Hacienda y Economía de la Administración valenciana, Ruth Merino
Entre los objetivos remarcados en la Resolución que adjuntamos figura la "atención excelente al contribuyente", que incluye la consideración del tiempo medio de espera al contribuyente; luchar contra el fraude fiscal, información y asistencia directa con la ciudadanía; ejecutar una correcta planificación y control tributario; estrategia de gestión de recaudación neta, por ejemplo, reduciendo los costes de devolución de ingresos indebidos; impulsar la calidad y la transparencia o conseguir la eficiencia en las tareas administrativas.
Asimismo señala como objetivo reducir el porcentaje de plazas vacantes en la Agència Tributària Valenciana. En esta línea afirma la intención de dispensar a la entidad servicios de sistemas y tecnologías de la información y comunicación de carácter horizontal y corporativo.