La nueva herramienta telemétrica supone un gran salto en la gestión, que permite conocer con detalle cualquier incidente o anomalía que se presente en los equipos

Son más de 120 los 'Eventos' disponibles (alertas sobre incidencias), de los cuales 50 ya están listos para ser facilitados por IPS como los  siguientes seis:

• Puerta de la caja de efectivo abierta
• Atascos de billetes
• Detección de billetes falsos
• Errores de memoria
• Impresora con poco papel o sin papel
• Incidentes de batería o de hopper (lleno o bajo)

'Eventos' es una funcionalidad compatible con prácticamente la totalidad de las máquinas que operan con el protocolo SAS, incluidos los modelos más recientes destinados al Salón de Juego.

La compatibilidad garantiza que la mayoría de los establecimientos puedan beneficiarse del avance tecnológico sin grandes inversiones en actualizaciones o equipos adicionales.  

Cuando acontece un 'Evento', éste se lista directamente en la Plataforma Máster, de forma que el operador puede filtrar e identificar rápidamente el origen de cualquier anomalía en tiempo real. La integración optimiza el proceso de supervisión y facilita la resolución de incidentes centralizando todo en la Plataforma de IPS.

Son numerosas las ventajas de 'Eventos':

• Ahorro de tiempo porque detecta la incidencia al instante y facilita una rápida intervención
• Evita desinformación y dudas porque la información es nítida, precisa y se facilita en tiempo real
• Mejor gestión de la máquina al visualizar todos los eventos e incidencias en un solo lugar

La tecnología de 'Eventos' se extiende a Hostelería mediante el sistema de telemetría STH por lo que los operadores de Máquina B en estos locales también se beneficiarán de esta ventaja.

La nueva herramienta 'Eventos' reafirma su compromiso de estar al lado del cliente ofreciendo soluciones innovadoras que favorecen la gestión y mejoran la experiencia operativa.