El proceso comienza en el registro de acceso al establecimiento, donde el visitante es matriculado con una cuenta de 'jugador' y una tarjeta identificativa que incorpora monedero

Tras cumplimentar todos los requisitos regulatorios y obligaciones de protección de datos, los visitantes pueden acceder a la sala de juego. Allí accederán a la participación en el NV promo PromoTower, que es el programa promocional del casino vía la 'ruleta NOVOSPIN'; toda recompensa obtenida será directamente ingresada en el monedero y ya podrá utilizar el saldo en las máquinas de azar.

Las 150 máquinas de azar han sido modernizadas con los módulos de parametrización del jugador NOVOVISION para un juego sin efectivo intuitivo y sencilla. Además, pasan  engrosar el programa de fidelización.

La mayoría de mesas de juego también han sido equipadas con las funcionalidades de contabilidad de NOVOVISION.

El personal de sala se beneficia de la app NOVOVISION Notifier que notifica a los usuarios seleccionados todo evento definido conforme con papel de usuario, de manera que puede reaccionar a las alertas de forma rápida y precisa.

Se trata de la segunda instalación de NOVOVISION en Portugal. Desde NOVOMATIC agradecen la colaboración establecida con el equipo de Casino Troia, Diverstock y el ente regulador, Serviço de Regulaçao e Inspeçao de Jogos (SRIJ).  

Casino Troia forma parte del complejo hotel resort del mismo nombre situado en el estuario de Setúbal en la costa atlántica portuguesa. En su oferta de juego figuran máquinas de azar y mesas de juego con black jack, ruleta y poker.