Según el Barómetro de Europer, existe un descontento mayoritario de la empresa operadora catalana con la gestión que está llevando a cabo la Generalitat de Cataluña en la digitalización de los procesos administrativos de tramitación
El cuarto Barómetro de Europer sobre el sector Recreativo concluye que el 92% de las empresas que han respondido a la encuesta cree que la digitalización de los procesos administrativos llevada a cabo por la Generalitat de Cataluña no se está realizando de manera correcta.