El operador expresa "gratitud" vía twit (X) al cliente por la paciencia dispensada a lo largo del mes de septiembre.

"Su confianza y compromiso a nuestros servicios son apreciados por nosotros. Por eso nos dedicaremos a demostrar ese aprecio. Si usted elige permanecer con nosotros o tuvo que tomar una decisión difícil de cancelar o posponer su viaje, estaremos encantados de resolverlo de la mejor manera para usted", señala textualmente.

"MGM Resorts se complace en proporcionar ofertas diversas a nuestros invitados para agradecerles su fidelidad. Estamos trabajando diligentemente para restaurar totalmente la funcionalidad del programa de fidelización de los MGM Rewards y confiar en una pronta resolución en breve".