'Mentor' ha sido concebido para ayudar a jugadores y operadores en la identificación temprana de variables como avisar de un aumento en la frecuencia de depósitos, y alertar al operador y al jugador sobre cómo beneficiarse de las mejores decisiones desde la información.
Además de un módulo que parametriza potenciales comportamientos de de juego problemático, 'Mentor' también incluye aplicaciones sobre fraude y estrategias de marketing.
El software de Neccton es el resultado de más de 15 años de investigación académica impulsada por el Doctor Michael Auer, quien espera que el acuerdo con Loteries de Catalunya se prolongue por espacio de muchos años.
Desde Loteries de Catalunya resaltan el juego de lotería como "una forma de entretenimiento social, tecnológicamente avanzada y socialmente inclusiva, cuyo objetivo es contribuir a la cohesión de la sociedad. Por esta razón nuestra entidad cree que 'Mentor' es una solución perfecta que proporciona protección real al jugador y mejora nuestro compromiso de prevenir una práctica de juego excesiva y vertebrar el mejor entorno de un juego seguro a nuestros clientes".