La expansión en el mercado de Estados Unidos sigue siendo el vector del aumento de ingresos en un ejercicio durante el cual su registro de nuevos clientes creció el +29%, un nivel inferior al reportado en el año anterior.
Para explicar esta aparente paradoja (pérdidas pese a crecimiento de facturación), seguramente es oportuno recurrir al diagnóstico que DraftKings ha evidenciado en estos últimos años. La expansión en Estados Unidos multiplicó los costes principalmente por las acciones de marketing y publicidad en cada una de las jurisdicciones. Bet365 estaría experimentando una situación muy parecida en su despliegue estadounidense: costes que estarían creciendo mucho más rápido que los ingresos.
Durante este año financiero analizado bet365 entró en los mercados de Colorado, Ohio, Iowa, Kentucky, Lousiana, Virginia y Ontario (esta última en Canadá). Todo ello ha representado una importante elevación de los costes que la propia empresa reconoce con un alza del +4’1% hasta los 520 millones de euros con especial relevancia en aspectos de gestión. Y la aparente evolución a corto y medio plazo pretende seguir avanzando en el criterio expansivo en mercados regulados, según la propia Denise Coates.
Las pérdidas operacionales superaron los 40 millones de euros; un dato significativo porque en el año anterior se alcanzó un balance favorable de 20 millones de euros aproximadamente. El balance definitivo arrojó unas pérdidas totales de 72 millones de euros.
Para quienes siguen identificando a bet365 con las apuestas es preciso recordar lo que la propia Denise Coates ha explicado en la exposición del balance de ejercicio: el importante alza de los juegos de casino en directo. Ella los define como “prioridad estratégica en los últimos tres años con productos personalizados, localizados y adaptados a mercados específicos”.